Supervisores
Nota: Os vídeos desta página, incluindo a logomarca corporativa, contém algumas interfaces de usuário ou procedimentos desatualizados. Para aprender mais sobre PureCloud, por favor consulte nossa Subscrição de aprendizagem.
Alertas
Assistência ao Agente
Desempenho — Agentes
Desempenho — Filas
Desempenho — Interações
Desempenho — Visão Geral
Métricas dos relatórios
Monitoria
Relatórios
Supervisores — Resource Center