Genesys Cloud Communicate トレーニングコース

: このコースの説明に記載されている役割の説明については、役割と責任を参照してください。

基本的な Genesys Cloud Communicate管理タスクを行う方法を学びます。主題:

  • Edge コンフィギュレーション
  • 電話コンフィギュレーション
  • ステーションコンフィギュレーション
  • アーキテクチャーの基礎
  • 準備の基礎
  • インバウンドとアウトバウンドコール
  • ユーザー設定
  • 基本的なトラブルシューティング

役割: Genesys Cloud 管理、インフラストラクチャー専門家

補足:このページのビデオは、旧ブランドロゴ、古いユーザーインターフェースや手順が含まれている箇所がございます。その為、より最新の情報を含むGenesys Cloudに関するトレーニングにつきましては、Genesys Cloud Learning Subscriptionをご参照ください。

コースモジュール: