Genesys Cloud Communicate トレーニングコース
注: このコースの説明に記載されている役割の説明については、役割と責任を参照してください。
基本的な Genesys Cloud Communicate管理タスクを行う方法を学びます。主題：
- Edge コンフィギュレーション
- 電話コンフィギュレーション
- ステーションコンフィギュレーション
- アーキテクチャーの基礎
- 準備の基礎
- インバウンドとアウトバウンドコール
- ユーザー設定
- 基本的なトラブルシューティング
役割: Genesys Cloud 管理、インフラストラクチャー専門家
補足：このページのビデオは、旧ブランドロゴ、古いユーザーインターフェースや手順が含まれている箇所がございます。その為、より最新の情報を含むGenesys Cloudに関するトレーニングにつきましては、“Genesys Cloud Learning Subscription”をご参照ください。
コースモジュール: