Genesys Cloud Architect トレーニングコース

注: このコースの説明に記載されている役割の説明については、役割と責任を参照してください。

基本的なコールフローを作成するために使われるArchitectを学びます。主題:

・コールフローで使われる音声の録音とアップロード

・コールフローの設計

・インバウントとアウトバウンドコールフロー

役割:コンタクトセンター管理者、Architectコールフロー管理者

補足:このページのビデオは、旧ブランドロゴ、古いユーザーインターフェースや手順が含まれている箇所がございます。その為、より最新の情報を含むGenesys Cloudに関するトレーニングにつきましては、Genesys Cloud Learning Subscriptionをご参照ください。

コースモジュール: